甚麼是直播推銷？「帶貨」熱潮席捲中港｜或將會席捲全球？

近年直播產業發展蓬勃，掀起經濟熱潮，在2020年後受到疫情影響下，來自世界各地的人，都不約而同地增加留在網絡上的時間，直播產業因而急速發展，儼然進入黃金成熟期，為直播主帶來可觀收益。而除了最常見的娛樂直播外，直播推銷節目的吸金量亦不容小覷。

• 甚麼是直播推銷？(直播帶貨)

直播推銷是傳統推銷而衍生的一種新銷售手法，採用影片直播形式，與觀眾進行實時互動的營銷活動。商家多以品牌推廣或產品銷售為目的，期望可以為企業帶來可觀收益。

直播推銷注重實時與觀眾互動，隨了要構思直播的節奏及鋪排，亦要時刻保持節目氣氛做效果，確保可以娛樂觀眾不悶場。而且，主持亦要認真解答觀眾的各種疑問，因此主持需要把產品了解至「滾瓜爛熟」。若然推銷成功大賣，商家亦需要留意售後服務，例如準時送貨、為客人解決有關產品的難題等等，才可以慢慢為品牌樹立口碑，吸引潛在顧客。

主持會常以「平價」吸引觀眾，貨品一般會定價為坊間六折，更有不少主持會在直播之中加入限時優惠或搶購環節去吸引觀眾以增加銷量。而且在網絡上進行推銷，觀眾會感到相對比較自由，來去全由觀眾自行決定，減少面對面銷售時會發生不懂得如何拒絕的尷尬情況。

• 「帶貨」熱潮席捲中港

在眾多國家之中，以中國的消費者，對直播推銷的認知以及接受程度為最高。根據2021年內地網絡主播淨收入排行榜，居於榜首的頭五位主播平均全年淨收入高達15億人民幣，全年產業規模超過12000萬億人民幣，可見在內地透過直播去銷售產品已成為新潮流。

而直播推銷的風潮其後亦傳到去香港，在不同社交平台上，開始湧現不同類型產品的直播推銷，「港式推銷」有別於內地的手法，不會以推銷者的外貌、或者是誇張手法去進行銷售，反而常聘用口齒伶俐、經驗豐富的「鴨寮街大叔」擔任主持，以親和力和講解產品的實用性作為最大賣點。此外，亦有不少香港藝人希望從直播推銷市場之中分一杯羹，嘗試加入直播行列，例如「細細粒」陳嘉佳在TikTok已坐擁超過108.8萬粉絲，每晚直播都吸引逾萬人觀看，曾在一場牛扒推銷直播之中大賣500萬， 反映出香港直播推銷風潮亦慢慢開始興起。

• YouTube或能改變歐美市場對直播推銷的風氣？

相反歐美市場的消費者對直播推銷的接受程度仍然偏低，普遍人對直播推銷感到陌生。TikTok去年曾在英國推出直播電子商務平台TikTok Shop，但表現卻不如預期，結果導致TikTok放棄擴展其他歐美國家的直播推銷業務計劃。

雖然TikTok在發展直播推銷上表現欠佳，但YouTube就在早前開始涉足直播推銷，在日前發佈一篇文章，當中表示YouTube將會與跨國電子商務公司Shopify合作，允許創作者們在他們頻道之中展示個人品牌產品，並於影片下方或直播介面上提供所銷售產品的鏈結，令觀眾能夠無需離開YouTube，便可以直接於觀看直播的同時直接下單購買心頭好。

YouTube 更表示將於「探索」頁面中置入「購物目的地」，美國、巴西和印度的觀眾將可以率先在該頁面嘗試新購物功能，YouTube亦計劃將於今年歲晚向更多國家推出此功能。

• 直播推銷將會席捲全球？

每個地方都總有自己一套的直播推銷風格，歐美國家或許會在未來開始興起直播推銷。

踏入後Covid時代，市民的生活模式正逐漸改變，從抗拒到熟習在網上購物，因此網購無疑是未來大趨勢，直播購物與網上購物的最大分別，或許就是前者不只是一間冷冰冰的網店，直播相比起其他購物方式，擁有令人著迷的魅力。

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