近年健身熱潮席捲全港,而當中本土品牌 24/7 Fitness Hong Kong,在過往三年間,一口氣在全港各區開近60間健身室,令到這個品牌,名副其實地符合到7-11便利店的經典廣告對白——「梗有一間喺你左近」。到底24/7 Fitness是如何從當年良莠不齊的健身業界之中脫穎而出?成為全港擁有最多分店的健身室品牌?

- 破格傳統 採用24小時營業經營模式
時間回朔到2018年,當時香港24小時健身中心仍處於起步階段,全香港只有10間左右,屬於非主流的營運模式。香港人生活忙碌,部分上班族早已對朝九晚九見怪不怪,亦有不少「打工仔」需輪班工作,再加上一般人的作息時間亦都較晚。難免會覺得常規健身室只會營業到十點左右,總是未能配合到自己的生活。
而外國其實早就流行24小時健身中心,會員毋須受時間限制,可以隨時隨地按自己的作息時間做運動鍛鍊身體。令24/7 Fitness創辦人之一黃靜怡Ingrid,深信24小時健身室在香港「有得做」。她打着「破格」的旗幟,推出按月收費、24小時營業的新穎經營模式,結果大受歡迎。

- 謝絕銷售 以免騷擾客人
我們經常可以在大街上或場所內碰到健身室的銷售員,有不少市民均有被「hard sell」的經歷,再加上以前健身室大多都是預繳式收費,一旦不幸結業清盤,簽約客戶可能會血本無歸。
因此,24/7 Fitness為吸引客戶,推出按月收費取代以前的預繳式收費,健身教練不準向客人推銷健身組合及「落街派傳單」,更不用為公司「跑數」,只須專注為客人提供協助。如遇到教練硬銷,客人可以向24/7 Fitness投訴,成立的話就會作賠償。24/7 Fitness無約束無壓力的經營模式,為健身業界建立良好健康形象。

- 在市民追求健康之下積極擴張
近年香港人的健康意識有所提高,不論在飲食上,還是在運動時數上,都有顯著的進步。而健身除了可以增強心肺、內分泌等內臟器官的功能,使新陳代謝旺盛,從而令人可以變得更健康,有助對抗疾病之外,也可以塑造好身材,增加自己的自信,因此廣受大眾歡迎。
然而疫情亦令大家更清楚運動的重要性和所帶來的好處,在利好因素下,再加上舖位租金因受疫情影響,較高峰時下跌15%,有不少人認定這是創業或擴充業務的大好時機。所以,香港健身及運動場地在今年首度突破至大約1100間,比起疫情前增加了大約兩成,而24小時健身室剛大增至大約120間,相較2018年的起步階段,激增至十倍以上。可見香港市民對運動的需求愈來愈高,但以人口比例來計算,其實仍有相當大的發展空間。24/7 Fitness近年積極擴張,在全港各區開設近60間健身室,可見健身行業已慢慢走向產業化。

- 以特許經營形式吸引新加盟者
24/7 Fitness的分店多以特許經營的形式營運,吸引有興趣從事健身行業的新加盟者,在挑選有潛力的地區後,就可以速取相關經營的知識,亦可以節省接觸和了解行業的時間。
而24/7 Fitness則因為採用特許經營制,因此無需投入較多的資金開設直營分店,單靠加盟者已經可以快速擴張經營版圖,雙方互惠互利達至雙贏。

- 首間採用智能化設施以節省成本的健身室
24/7 Fitness是首間使用智能化設施節省人工成本的健身室,例如使用面容辨識系統用作入場,即使晚上九點後沒有職員駐場,客人亦可以自行出入。而場內也有閉路電視拍攝現場環境,以便總部監測到場內情況,萬一客人在健身期間發生意外,總部員士亦可以立即作出反應。

- 麻雀雖小 五臟俱全
傳統健身中心普遍都以一萬呎起跳,相反24/7 Fitness的場地面積一般都較小,主要介乎在4000至8000呎之間。這是因為在人口密集的住宅或商業區,很難可以物色到較大而又支援24小時營業的場地,所以24/7 Fitness一直主張不設其他健身室常見的設施,例如蒸氣房和桑拿房等等,務求做到麻雀雖小但五臟俱全,希望可以方便發鼓勵各區的市民,總有一間在你附近。
24/7 Fitness創立至今一直推廣健身運動普及化,務求一改傳統健身室在大眾心目中的形象。時至今日,分店早就遍佈全港,有助推動健身行業走向產業化,相信於未來,健身行業的發展空間會愈來愈大。
圖片來源:24/7 Fitness
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